Términos y condiciones de IMPULSA-T GO

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Qué es IMPULSA-T GO

IMPULSA-T GO es un servicio de planes de entrenamiento de trail running y running (con bici como complemento y fuerza) que se usa desde una app web (se abre en el navegador del móvil y se puede añadir a la pantalla de inicio; no hay que instalar nada desde una tienda de apps). Lo presta Sergio Albertos Molina (IMPULSA-T), NIF 18456760L, con domicilio en C/ el Campanile 3, 6º A, 50021 Zaragoza (impulsatsergio@gmail.com, WhatsApp +34 649 693 847).

Es un servicio distinto del entrenamiento individual 1 a 1: los planes se montan con las reglas de entrenamiento de tu entrenador, ayudadas por inteligencia artificial, y se ajustan según lo que tú cuentas en la app y lo que registra tu reloj si lo conectas.

2. Quién puede usarlo

Solo personas mayores de 18 años. Al aceptar, confirmas que lo eres.

3. Salud: lo más importante

• IMPULSA-T GO no es un servicio médico ni sustituye a un médico, un fisioterapeuta ni un nutricionista.
• Antes de empezar a entrenar, o si tienes cualquier duda sobre tu salud, consulta con un médico. Si tienes una enfermedad, una lesión o has tenido problemas cardíacos, es especialmente importante.
• Tú decides en cada momento si entrenas y cuánto. Si algo duele, te mareas o te encuentras mal, para y consulta a un profesional. El entrenador nunca diagnostica ni te recomienda tratamientos.
• Los datos de pulso, zonas, tests, estimaciones de tiempo y estrategias de carrera son orientativos: dependen de cómo midas, del terreno y de cómo te encuentres ese día.

4. Cómo funciona

• Empiezas con una conversación inicial (la encuesta) en el chat de la app. Al terminarla, recibes tu plan.
• Cada semana: el viernes te pedimos que rellenes tu semana (cómo te has encontrado y qué días tienes la semana siguiente) y el sábado recibes la semana que viene. Si no la rellenas, se monta con tu semana habitual.
• Puedes escribir o mandar audios al entrenador cuando quieras para cambiar días, avisar de una molestia, apuntar una carrera, preguntar por tu plan o pausarlo. El chat es solo para hablar de tu entrenamiento.
• Si conectas tu reloj (a través de Intervals.icu), usamos tus actividades para preparar mejor el plan y te enviamos los entrenos a tu calendario y a tu reloj.
• Si activas los avisos en el móvil o nos dejas tu correo, te avisamos de lo importante (tu semana nueva, la revisión del viernes…).
• El servicio funciona mientras los servicios que usa (el servidor, Intervals.icu, Google Gemini, Stripe, etc.) estén disponibles. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.

5. Tus datos

Tratamos tus datos como explicamos en la política de privacidad, que forma parte de estos términos. Para los datos de salud te pedimos tu consentimiento expreso; puedes retirarlo en cualquier momento (y, si lo haces, no podremos seguir dándote el servicio con esos datos).

6. Suscripción, precios y pagos

• Planes (IVA incluido): mensual, 20 € al mes; semestral, 100 € cada 6 meses; anual, 160 € al año.
• Pago: con tarjeta a través de Stripe, una plataforma de pago segura. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Prueba gratis de 7 días: la primera vez que te suscribes, los 7 primeros días son gratis. Te pedimos la tarjeta al empezar, pero no se cobra nada hasta el día 8. Si cancelas antes de que terminen los 7 días, no pagas nada. La prueba es una sola vez por persona.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mes, semestre o año) y se cobra el precio del plan en la tarjeta que tengas guardada, hasta que la canceles.
• Cancelar: cuando quieras, desde la app (Perfil → Gestionar mi suscripción) o escribiéndonos. La cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado: hasta entonces sigues entrenando con normalidad. Después, tu acceso queda en pausa y tus datos se conservan como explica la política de privacidad (puedes pedir que los borremos).
• Cambiar de plan, cambiar la tarjeta o descargar tus facturas: también desde Perfil → Gestionar mi suscripción. Si cambias de plan a mitad de periodo, se ajusta el importe de forma proporcional.
• Si un cobro falla, se reintentará durante unos días; si no se puede cobrar, tu acceso quedará en pausa hasta que lo soluciones.
• Cambios de precio: si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y se aplicará a partir de tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes.
• Accesos gratuitos: el responsable puede dar acceso gratis a quien decida (por ejemplo, para probar la app). Ese acceso puede retirarse en cualquier momento.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que contratas para desistir sin dar ninguna explicación. Para hacerlo, basta con cancelar desde la app o escribirnos a impulsatsergio@gmail.com dentro de ese plazo.

• Si desistes durante la prueba gratis, no se te cobra nada.
• Si ya se te ha cobrado y desistes dentro de esos 14 días, te devolvemos el importe pagado descontando la parte proporcional al tiempo que ya has usado el servicio (al pedir el plan durante ese plazo, nos pides expresamente que empecemos a prestarte el servicio antes de que acabe). Te lo devolvemos en un máximo de 14 días, en la misma tarjeta.
• Pasados los 14 días, no se devuelve el periodo en curso, pero puedes cancelar para que no se renueve.

8. Uso correcto

Te comprometes a darnos datos verdaderos (sobre todo de salud y de disponibilidad), a no compartir tu enlace de acceso (es personal) y a no usar el servicio para fines ilícitos ni para cosas ajenas al entrenamiento. Si se hace un uso indebido, podemos suspender el acceso.

9. Responsabilidad

Hacemos todo lo posible por darte un servicio de calidad, pero no podemos garantizar resultados (marcas, clasificaciones o terminar una carrera). En la medida que permite la ley, no respondemos de lesiones o problemas de salud derivados de no seguir el plan correctamente, de no haber consultado a un médico o de entrenar con una molestia o una señal de alarma.

10. Propiedad

Los planes, textos, entrenamientos, fotos y materiales son de IMPULSA-T (o de quien nos ha dado permiso para usarlos) y los recibes para tu uso personal. No puedes revenderlos ni publicarlos.

11. Cambios

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo y, si no estás de acuerdo, podrás darte de baja.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero a impulsatsergio@gmail.com y lo intentaremos resolver. Para cualquier conflicto, son competentes los juzgados de tu domicilio como consumidor. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.